Oportunidade de Capacitação Gratuita - Trilha de Capacitação em Varejo: do Atendimento à Gestão

Oportunidade de Capacitação Gratuita 💡🛍️ Trilha de Capacitação em Varejo: do Atendimento à Gestão

Curso 1 – Atendimento Encantador & Vendas Inteligentes

Conteúdo: Boas-vindas e apresentação do ambiente; Postura profissional e primeira impressão; Comunicação clara e escuta ativa; Técnicas rápidas de abordagem e identificação de necessidades; Como aumentar ticket médio (upsell e cross-sell simples); Mini role play (atendente x cliente); Encerramento com dicas de quem já vive o dia a dia (gerente convidado).

🗓️ 09/09 
🕒 14h às 18h
📍Centro de Capacitação e Comércio – Sala de Palestras - Rua Sinimbu, 1933, 2º andar

Link para inscrições https://forms.gle/VDF1hru3Sq5TqAr7A

Público: Interessados em vagas de vendedor/atendente e gerentes como cofacilitadores.

Curso 2 - Liderança & Gestão de Loja no Dia a Dia

Conteúdo: Papel do líder no varejo; Organização e distribuição de tarefas; Controle de indicadores básicos (vendas, estoque, metas); Como motivar a equipe e resolver conflitos rapidamente; Casos reais de desafios e soluções (contados por gerentes experientes); Checklist do gerente de loja eficiente.

🗓️ 10/09 
🕒 14h às 18h
📍Centro de Capacitação e Comércio – Sala de Palestras - Rua Sinimbu, 1933, 2º andar

Link para inscrições https://forms.gle/cQnQbbrRCzWXjrqk9

Público: Interessados em vagas de gerência, subgerência e coordenadores.

Curso 3 - Apoio Administrativo & Operacional no Varejo

Conteúdo: Funções essenciais do apoio administrativo; Organização e registro de informações; Controle básico de estoque e conferência de mercadorias; Rotinas de caixa e fechamento simples; Comunicação interna com equipe e gerência; Exercício prático de checklist administrativo.

🗓️ 11/09 
🕒 14h às 18h
📍Centro de Capacitação e Comércio – Sala de Palestras - Rua Sinimbu, 1933, 2º andar

Link para inscrições: https://forms.gle/uJDFbcEG5HqK9Vai8  

Público:  Interessados em funções de retaguarda no shopping.

Realização: Secretaria do Turismo e Desenvolvimento Econômico/ Sala do Empreendedor 
Apoio: Centro de Capacitação e Comércio e Villagio Caxias